(145)

Çağrı Merkezinde Etkili Takım Koçu Olmak

₺360,00

İletişim, liderlik, motivasyon ve destek gibi becerileri geliştirerek takımınızı yönlendirirken, takım üyelerinin bireysel başarılarına odaklanmayı unutmayın.

Eğitim Hakkında Bilgi Almak İstiyorum

Öne Çıkanlar

Eğitime Hemen Başla
Edevletten Transkriptli Sertifika
Tüm Cihazlardan 7/24 Erişim

Paylaş

Çağrı Merkezinde Etkili Takım Koçu Olmak
Semineri

Çağrı merkezinde etkili bir takım koçu olmak, takım üyelerinin performansını artırmak, motivasyonlarını yükseltmek ve hedeflere ulaşmalarını sağlamak için takım lideri olarak etkin bir şekilde rol almayı içerir. İşte çağrı merkezinde etkili bir takım koçu olmanın bazı önemli unsurları:

İletişim ve Empati: İyi bir takım koçu, takım üyeleriyle etkili iletişim kurabilen ve onları anlayabilen bir liderdir. Empati kurarak, takım üyelerinin duygusal durumlarını anlamaya çalışın ve onlarla etkili bir şekilde iletişim kurarak ihtiyaçlarına odaklanın.
Hedef Belirleme ve Performans Yönetimi: Takım üyelerine açık hedefler belirleyin ve performanslarını yönetin. Takım üyelerinin güçlü yönlerini tanıyın ve onlara hedeflerine ulaşmak için gerekli destek ve yönlendirmeyi sağlayın. Performans geri bildirimleri ve düzenli performans değerlendirmeleri yaparak gelişimlerini destekleyin.
Motivasyon ve İşbirliği: Takım üyelerinin motivasyonunu yüksek tutun ve işbirliği ortamını teşvik edin. İşlerini takdir edin, başarılarını kutlayın ve destekleyici bir çalışma ortamı yaratın. Ekip içinde birlik ve dayanışma duygusunu güçlendirin.

Çağrı merkezinde etkili bir takım koçu olmak, takım üyelerinin gelişimine katkıda bulunmak, motivasyonlarını yükseltmek ve takım performansını artırmak için önemlidir. İletişim, liderlik, motivasyon ve destek gibi becerileri geliştirerek takımınızı yönlendirirken, takım üyelerinin bireysel başarılarına odaklanmayı unutmayın.

Seminer Eğitimleri bant kaydıdır ve ortalama 25/250 dakika arasında sürmektedir. (Ortalama süre verilmiştir ve program süresi daha kısa veya daha uzun olabilmektedir.)
Kayıt olduktan sonra sms ile gelen bilgileriniz ile sisteme giriş yaparak eğitimleri izlemeye başlayabilirsiniz.
Seminer Sertifikanız eğitimin tamamlandıktan hemen sonra ilk 48 saat içerisinde e-Devlet sistemine aktarılacaktır.
Seminer sonunda sınav, ödev veya bitirme testi yoktur.
Seçmek istediğiniz seminer/seminerleri seçerek eğitimlere kayıt olabilirsiniz.
Seminer seçimlerini esnasında lütfen hatasız ödeme işleminizi tamamlayınız. (Sistem açılışından sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır.)
Kayıt olduğunuz semineri bitirmek için 7 gün süreniz bulunmaktadır. (Daha erken bitirebilirsiniz)
Sertifikanız Üniversite onaylı ve e-Devlet'te sorgulanabilir olarak sunulacak ve görüntülenecektir.
Program sonunda elde edeceğiniz sertifikalarınız ile kişisel ve mesleki gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz.
Bu programlar destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır, gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikaları öz geçmişinize ekleyerek kullanabilir ve öz geçmişinizi nitelikli hale getirebilirsiniz.

Seminer programları kişilerin ilgilendiği alanlara özel hazırlanmakta olup bu programlarla kişisel ve mesleki gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz.

Site içerisindeki "Eğitime katıl" butonuyla sepetinize ekleyip sistem yönlendirmesini takip ederek eğitimlere katılabilirsiniz, ödeme işleminizi banka/kredi kartı ile veya havale eft yöntemiyle tamamlayabilirsiniz.
Ödemenizi kredi kartı ile yaparsanız sisteminiz otomatik olarak 60-120 saniye içerisinde öğrenci numaranızı oluşturularak sms olarak giriş bilgilerinizi size iletecektir, Eft/Havale ödemeleri mesai saatleri içerisinde yaparsanız sisteminiz aynı gün, mesai dışı yaparsanız ilk mesai gününde açılıp giriş bilgileriniz sms olarak size ulaşacaktır.
Sistem aşamalarını Öğrenci Paneliniz üzerinden görüntüleyebilirsiniz ve ayrıca SMS olarak tüm bilgilendirmeler tarafınıza ulaşacaktır.

Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi onaylı sertifika elde edebileceğiniz bir kişisel ve mesleki gelişim programıdır.
Derslerin işlenişinde uzaktan eğitim yönetmeliği geçerli olacaktır.
Eğitim başlangıç ve bitiş tarihleri arasında tüm ders videoları 7/24 açık olup dileğiniz zaman aralığında istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
Eğitime Kayıt olduktan hemen sonra kullanıcı adı ve şifre mesaj yoluyla iletilmektedir.
Sertifika, eğitiminiz ve sınavlarınız başarı ile bittikten 72 saat sonra edevletinize işlenmekte SMS olarak bilgi gönderilmektedir.
Seminer programlarının sonunda sınav veya ödev bulunmamaktadır.
Kayıt olduğunuz programı bitirmek için 7 gün süreniz bulunmaktadır.
Seminer programları kısa süreli temel eğitimlerdir.
Seminer Sertifikaları e-Devlet sistemi üzerinden; imzalı, belge numaralı, barkodlu ve belge numaralı olarak tarafınıza iletilecektir. Dileyen katılımcılarımız bu sertifikaların çıktısını kendileri alabilirler.
Herhangi bir mezuniyet şartı aranmayıp, bu seminer eğitimine herkes başvurabilir.