(191)

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Yönetimi Semineri

₺360,00

MİY, müşterilerle bağlantı kurmayı, onları anlamayı, ihtiyaçlarını karşılamayı ve değer yaratmayı amaçlar.

Eğitim Hakkında Bilgi Almak İstiyorum

Öne Çıkanlar

Eğitime Hemen Başla
Edevletten Transkriptli Sertifika
Tüm Cihazlardan 7/24 Erişim

Paylaş

Müşteri İlişkileri Yönetimi
ve
Satış Yönetimi Semineri

Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY), bir işletmenin müşterileriyle etkileşimlerini yönetmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve uzun vadeli, karlı müşteri ilişkileri kurmak için tasarlanmış bir strateji ve süreçler bütünüdür. MİY, müşterilerle bağlantı kurmayı, onları anlamayı, ihtiyaçlarını karşılamayı ve değer yaratmayı amaçlar.

Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin temel hedefleri şunlardır:

Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini artırmak, müşterilerin işletmeyle olan ilişkilerini güçlendirmek için önemlidir. Memnun müşteriler, tekrar satın alma yapma olasılığı daha yüksektir ve olumlu referanslar sağlayabilir.
Müşteri Bağlılığı: Müşteri bağlılığı, müşterilerin bir işletmeye olan sadakatini ifade eder. Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşterilerle sürekli etkileşimde bulunarak, onları daha bağlı ve uzun vadeli müşteriler haline getirmeyi hedefler.
Müşteri Kazanımı: Müşteri İlişkileri Yönetimi, yeni müşteriler kazanmak için etkili stratejiler ve pazarlama yöntemleri geliştirmeyi amaçlar. Müşteri kazanımı, işletmenin büyümesi ve pazar payının artması için kritik öneme sahiptir.
Müşteri İletişimi: İyi iletişim, müşterilerle etkileşimde bulunmanın önemli bir unsudur. Müşteri İlişkileri Yönetimi, etkili iletişim kanalları ve yöntemleri kullanarak müşterilerle sürekli iletişimde kalmayı sağlar.

Seminer Eğitimleri bant kaydıdır ve ortalama 25/250 dakika arasında sürmektedir. (Ortalama süre verilmiştir ve program süresi daha kısa veya daha uzun olabilmektedir.)
Kayıt olduktan sonra sms ile gelen bilgileriniz ile sisteme giriş yaparak eğitimleri izlemeye başlayabilirsiniz.
Seminer Sertifikanız eğitimin tamamlandıktan hemen sonra ilk 48 saat içerisinde e-Devlet sistemine aktarılacaktır.
Seminer sonunda sınav, ödev veya bitirme testi yoktur.
Seçmek istediğiniz seminer/seminerleri seçerek eğitimlere kayıt olabilirsiniz.
Seminer seçimlerini esnasında lütfen hatasız ödeme işleminizi tamamlayınız. (Sistem açılışından sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır.)
Kayıt olduğunuz semineri bitirmek için 7 gün süreniz bulunmaktadır. (Daha erken bitirebilirsiniz)
Sertifikanız Üniversite onaylı ve e-Devlet'te sorgulanabilir olarak sunulacak ve görüntülenecektir.
Program sonunda elde edeceğiniz sertifikalarınız ile kişisel ve mesleki gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz.
Bu programlar destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır, gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikaları öz geçmişinize ekleyerek kullanabilir ve öz geçmişinizi nitelikli hale getirebilirsiniz.

Seminer programları kişilerin ilgilendiği alanlara özel hazırlanmakta olup bu programlarla kişisel ve mesleki gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz.

Site içerisindeki "Eğitime katıl" butonuyla sepetinize ekleyip sistem yönlendirmesini takip ederek eğitimlere katılabilirsiniz, ödeme işleminizi banka/kredi kartı ile veya havale eft yöntemiyle tamamlayabilirsiniz.
Ödemenizi kredi kartı ile yaparsanız sisteminiz otomatik olarak 60-120 saniye içerisinde öğrenci numaranızı oluşturularak sms olarak giriş bilgilerinizi size iletecektir, Eft/Havale ödemeleri mesai saatleri içerisinde yaparsanız sisteminiz aynı gün, mesai dışı yaparsanız ilk mesai gününde açılıp giriş bilgileriniz sms olarak size ulaşacaktır.
Sistem aşamalarını Öğrenci Paneliniz üzerinden görüntüleyebilirsiniz ve ayrıca SMS olarak tüm bilgilendirmeler tarafınıza ulaşacaktır.

Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi onaylı sertifika elde edebileceğiniz bir kişisel ve mesleki gelişim programıdır.
Derslerin işlenişinde uzaktan eğitim yönetmeliği geçerli olacaktır.
Eğitim başlangıç ve bitiş tarihleri arasında tüm ders videoları 7/24 açık olup dileğiniz zaman aralığında istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
Eğitime Kayıt olduktan hemen sonra kullanıcı adı ve şifre mesaj yoluyla iletilmektedir.
Sertifika, eğitiminiz ve sınavlarınız başarı ile bittikten 72 saat sonra edevletinize işlenmekte SMS olarak bilgi gönderilmektedir.
Seminer programlarının sonunda sınav veya ödev bulunmamaktadır.
Kayıt olduğunuz programı bitirmek için 7 gün süreniz bulunmaktadır.
Seminer programları kısa süreli temel eğitimlerdir.
Seminer Sertifikaları e-Devlet sistemi üzerinden; imzalı, belge numaralı, barkodlu ve belge numaralı olarak tarafınıza iletilecektir. Dileyen katılımcılarımız bu sertifikaların çıktısını kendileri alabilirler.
Herhangi bir mezuniyet şartı aranmayıp, bu seminer eğitimine herkes başvurabilir.